こんにちは！社会福祉法人ろく舎です。

今回、初めての取り組みで、当施設・物件を利用してくださっている方々にご協力いただき、
満足度アンケートを実施いたしました。このアンケート結果をご報告させていただきます。なんと480名もの方々にご回答いただき、本当にありがとうございました！

施設の環境について

施設内の環境について、多くの方々から評価をいただきました。

【館内の清潔さについて】
施設内の清潔さについては、59％の方が「きれい」、32％の方が「普通」とお答えいただき、日々の清掃活動が皆様に感じていただけているようです。「建物は古いけれど、綺麗に清掃されている」というお声もいただき、スタッフ一同とても励みになっています！

【館内の温度管理】
デイルームの温度については、63％の方が「適温」とお答えくださいました。一方で、「廊下が少し寒い」というご意見もいただいており、今後の課題として取り組んでまいります。

お食事について

毎日の楽しみの一つ、お食事についてもたくさんのご意見をいただきました！

お食事の量については、68％の方が「ちょうどいい」とご回答いただき、ほっと胸をなでおろしています。「時々多いこともあるけど、残さず食べるようにしている」という嬉しいお声も♪

35％の方に「美味しい」と評価いただいていますが、より多くの方に満足していただけるよう、メニューの改善に繋げていけたらと思います。

関連記事：ご利用者様のお食事について

お出かけについて

半数の方が「できている」、26％の方が「大体できている」とお答えくださり、外出の機会を持てていることが分かりました。

特に印象的だったのは「もっとお出かけしたい」というご要望です。北海道の冬は確かに大変ですが、季節に合わせた外出プランを、引き続き工夫していきたいと思います！

これからに向けて

今回のアンケートでは、たくさんの「気づき」をいただきました。

・共用スペースの温度管理の工夫
・さらなる清掃の徹底
・お食事の内容改善
・季節に応じた外出企画の検討

など、みなさまのご意見を参考に、より良いサービスを目指して取り組んでまいります。

これからも、みなさまに喜んでいただけるサービスを目指して、職員一同がんばってまいります！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

※今回のアンケートにご協力いただいた480名のご利用者の皆さま、本当にありがとうございました。